銷售條款

最後更新時間：2025 年 08 月 22 日

請在使用我們的服務之前仔細閱讀這些條款和條件。

解釋和定義

解釋

首字母大寫的單詞在以下條件下有特定含義。無論它們是以單數還是複數形式出現，以下定義都具有相同的含義。

定義

在這些條款和條件中：

• 國家指的是：臺灣（中華民國）。
• 公司（在本條款中稱為「公司」、「我們」、「我們」或「我們的」）指的是 Pitchat。
• 設備指的是可以訪問服務的任何設備，例如個人電腦、手機或平板電腦。
• 服務指的是網站、Pitchat 等之功能。
• 銷售條款（也稱為「本條款」）指的是關於使用服務的您和公司之間的整個協議。
• 第三方服務指的是由第三方提供的可能由服務顯示、包含或提供的任何服務或內容（包括但不限於資料、訊息、產品或服務）。
• 網站指的是我們的網站，網址為 https://app.pitchat.co。
• 您（又稱「用戶」、「用戶本人」、「用戶的」）指的是訪問或使用服務的個人，或者根據該個人訪問或使用服務的公司或其他法律實體，視情況而定。

本條款之同意

通過訪問或使用服務用戶被視為已詳讀並充份了解本條款，代表您同意受本條款約束且不得撤銷並同意本條款所有內容。同時受服務條款的約束。為避免疑義，服務條款包括其免責與責任限制、賠償責任、任何保證、責任限制、適用法律和地點以及索賠也適用於您購買 Pitchat 服務以及 Pitchat 服務上使用這些購買。

用戶必須是已達所在國家之法定成年年齡，但如果用戶是未成年人的父母或法定監護人，用戶僅得允許該未成年人在用戶的監督下且遵照本條款使用用戶的帳號與服務，並對其未成年子女之任何行為負責。企業代表使用服務也被視為同意條款，並形成不可撤銷的協議。Pitchat 保留權利，得隨時拒絕或取消訂單抑或終止帳號。

本條款之修訂

我們可以隨時變更條款，無需向用戶提供事前通知。變更後之本條款及個別服務條款將公布於本公司營運網站適當之處，自公告起隨即生效。我們不會個別通知用戶，請您隨時查看最新版本的條款。如果您繼續使用服務，表示您同意新條款。

在適用法律允許的範圍內，若您未在下次續訂訂閱服務之前取消訂閱服務，即視為您同意修改後的條款，這些條款將在您下次續訂時生效。

付款方式及條款

我們接受透過主要信用卡、特定簽帳卡或我們可能不時透過 Pitchat 服務提供的其他付款方式（即「付款方式」）進行支付。您需要遵守您所選付款方式的所有條款和條件。一旦提交訂單，即表示您聲明並保證您有權使用所指定的付款方式，並授權我們或我們指定的支付處理方根據您指定的付款方式收取購買金額，包括所有相關的稅費和費用。所有支付應以新臺幣進行。

如果由於您的付款方式問題而導致線上購買遭拒，我們可能會自動暫停或取消您的訂單。您須承擔責任解決我們遭遇的任何問題，以便繼續購買。

訂閱服務

我們可能會通過訂閱方式提供與服務相關的特定輔助產品和服務，並在您訂閱任何訂閱服務後向您透露相關信息。對於自動續訂的訂閱服務，您同意我們有權在每次續訂之前定期向您收取付款費用。同時，您亦同意您的訂閱服務將在約定的訂閱期間內持續自動續訂，直至您主動取消訂閱。如果您在任何促銷優惠下註冊訂閱服務，可能會適用其他額外條款。

訂閱服務 - 自動付款

如果您購買訂閱服務，即表示您特此授權 Pitchat 在每個適用付款週期開始時自動向您選擇的付款方式（可能是您已儲存的付款方式）收取訂閱費的權限，直到您取消訂閱服務。Pitchat 將驗證您提供給 Pitchat 作為付款的信用卡或其他付款資訊準確無誤，並確認您的付款方式帳號記錄良好，然後才會建立您或收禮者的訂閱服務存取權。

您進一步同意，如果事先向您揭露與 Pitchat 服務或附屬產品及服務的任何其他適用費用，Pitchat 可根據您的購買向您的付款方式收取這些費用，包括任何提前終止費。

您必須確保您的帳單資訊即時、完整且正確（例如，如果您搬家，請務必更新您的帳單地址。如果您申請新的信用卡/簽帳卡，請務必更新卡號和到期日），並在您選擇的付款方式被取消時（例如遺失或遭竊）通知我們。

Pitchat 保留權利，得終止或修改任何訂閱服務費用付款選項。若我們採取此措施，我們將在下一個收費日期之前，透過電子郵件或Pitchat服務提供此類終止或修改的通知。

取消訂閱服務

您可以隨時取消您的訂閱服務，可以透過電子郵件（[email protected]）的方式提出申請，或者使用適用法律可能為您提供的任何其他取消方法。Pitchat 可能會通過電子郵件或 Pitchat 服務通知您，從而取消您的訂閱服務。

任何一方根據前段規定的取消都在當前支付期結束時生效，您的訂閱服務將持續到當前支付期結束。

訂閱服務的修改

我們可能會定期更改您所在司法管轄區的 Pitchat 服務優惠及價格，包括但不限於定期訂閱費用，以反映我們成本增加等業務變動。若有變更，我們會在 Pitchat 服務中公布修改後的訂閱服務資訊。除非另行說明且在適用法律允許的範圍內，任何優惠或價格的變更將在變更日期後的下一個訂閱週期生效。在變更生效後，如果您繼續使用訂閱服務，即表示您接受新的優惠或價格。若不同意此類變更，請於變更生效前取消您的 Pitchat 訂閱服務。

退款

購買 Pitchat 的服務後，您將能夠立即使用和存取您購買的輔助產品和服務。因此，除非銷售條款中另有詳細說明，否則在法律允許的範圍內，購買後是無法取消的，我們也不提供任何形式的退款，包括但不限於訂閱服務費用。在購買後通常不允許退款，除非銷售條款或您所在司法管轄區的適用法律另有不同規定。在臺灣並不適用七天鑑賞期。

服務說明、可用性和錯誤

Pitchat 持續升級和調整 Pitchat 服務，以提供新的輔助產品和服務。在法律允許的範圍內，Pitchat 保留在任何時候修改、中止或調整輔助產品和服務的權利，而無需提前通知您。若所訂購的輔助產品或服務不可提供，Pitchat 將不負責任何責任。如有需要，Pitchat 保留在產品、服務或內容不可用時，取消訂單或替換同等或更高價值的輔助產品或服務的權利。

我們致力於盡可能準確並排除 Pitchat 服務上的錯誤；然而，我們不保證任何輔助產品和服務或產品、服務或內容的描述、照片、定價或其他資訊是準確、完整、可靠、最新或無誤的。如果在 Pitchat 服務、訂單確認、處理訂單、交付輔助產品或服務或其他方面出現錯誤，我們有權更正此類錯誤，並在必要時相應修改您的訂單（包括收取正確的價格），或者取消訂單並退還任何收費金額。此外，作為替代本段規定的退款，我們可能會選擇為您提供其他對價（「點數」），其價值等於透過您的付款方式收取的金額。Pitchat 保留不時確定和修改任何此類點數的確切性質的權利，包括轉換為一個或多個不同類型的輔助產品和服務。如果發生錯誤，您唯一的補救措施是取消訂單並獲得上述退款或點數。