錯過的每一則留言，可能就是流失的機會。讓 IG 自動回覆機器人替你回覆留言、發送私訊訊息。
留言自動回覆
自動發送私訊訊息
關鍵字規則設定
開啟後，規則才會即時回應留言與訊息
根據不同行銷場景，選擇適合的回覆效果
當粉絲在貼文或 Reels 留言符合自動回覆的觸發條件，系統自動執行回覆，並同步發送私訊。
支援多組關鍵字規則
同步觸發私訊發送
保持互動與行動呼籲
底下留言
「領取」
獲得獨家內容！
簡單設定，自動回應每一位留言或私訊的粉絲，再也不怕錯失潛在客戶
1
授權你的 Instagram 帳號，讓自動回覆能夠代你管理留言與私訊。
2
選擇觸發條件（關鍵字或任意留言），設定要回覆的留言內容與私訊訊息。
3
規則啟用後自動運作，粉絲留言符合規則就會觸發回覆。
IG 自動回覆機器人完整覆蓋 Instagram 留言與私訊的每個互動場景
留言公開回覆與私訊訊息一次搞定，一套規則覆蓋各互動場景。
支援自訂多組觸發關鍵字，辨識粉絲需求，給予對應回覆。
IG 自動回覆機器人全天候待命，任何時段的留言或私訊都能即時得到回應。
為不同貼文、活動、產品分別設定回覆規則，隨時調整啟用狀態，多規則設定靈活自如。
遵守 Meta 官方授權機制，符合 Instagram API 規範，遵循平台政策，維護帳號安全。
查看自動回覆的觸發次數、回覆情形，掌握粉絲互動熱度，讓每次活動都有數據支撐。
無論你是電商、品牌還是創作者，自動回覆都能為你省時省力
粉絲看到貼文後在留言區詢問「連結在哪？」、「哪裡買？」，若沒有即時回應，興趣往往很快消退。
設定留言關鍵字（如「連結」、「在哪買」），系統自動在留言下方回覆並私訊傳送指定連結，讓粉絲第一時間拿到資訊。
粉絲第一時間拿到連結，不因等待而流失
粉絲看到貼文後在留言區詢問「連結在哪？」、「哪裡買？」，若沒有即時回應，興趣往往很快消退。
設定留言關鍵字（如「連結」、「在哪買」），系統自動在留言下方回覆並私訊傳送指定連結，讓粉絲第一時間拿到資訊。
粉絲第一時間拿到連結，不因等待而流失
將 IG 自動回覆機器人與人工回覆進行比較
特色
自動回覆
人工回覆
全天候運作
不受時間限制，無需人工值班，自動處理每則觸發即時回覆速度
觸發後快速自動回覆，大幅縮短粉絲等待時間回覆不遺漏
關鍵字精準比對，確保每則留言都不錯過彈性規則設定
每篇貼文可設不同規則，隨時啟用或暫停品牌形象一致
統一訊息模板，傳遞一致的品牌體驗數據追蹤與成效
隨時查看觸發次數與回覆紀錄是的，自動回覆功能需要連結 Instagram 專業帳號（商業帳號或創作者帳號）。如果你目前是個人帳號，可以在 Instagram 設定中免費切換為專業帳號。
不需要任何程式基礎。連結 Instagram 專業帳號後，在後台選擇觸發條件（關鍵字或每則留言），填寫要回覆的留言內容與私訊訊息，啟用規則即可開始自動回覆，整個設定流程約三個步驟即可完成。
支援兩種觸發模式：「任一關鍵字」（留言中包含任一設定的關鍵字即觸發）與「每則留言」（不論留言內容，每則留言都會觸發自動回覆）。可以依活動需求選擇最適合的模式。
可以。每組規則的留言回覆內容與私訊訊息都能自訂文字，私訊還能加上連結按鈕，引導粉絲前往指定的商品頁、活動頁或表單。
規則啟用後即時生效。粉絲留言符合觸發條件時，系統會自動回覆；實際回覆時間會依 Instagram 平台當下的處理狀況略有差異。
自動回覆透過 Meta 官方授權機制與 Instagram API 運作，不需提供帳號密碼，回覆行為都在平台規範內進行。建議回覆內容遵守 Instagram 社群守則，避免大量重複或誘導性訊息，以維持帳號的良好狀態。
單篇貼文方案只能針對一篇指定的貼文或 Reels 設定自動回覆，適合單次活動或特定導購貼文。帳號無限方案則不限貼文數量，可同時在多篇貼文上設定不同規則，適合長期經營。
每個帳號可以免費領取一次試用資格，體驗完整的自動回覆流程，包含設定關鍵字觸發、留言回覆與自動私訊訊息。試用結束後，升級付費方案即可繼續使用，設定好的規則也會保留。
目前一個 Pitchat 帳號開放同時管理多個 IG 帳號的自動回覆，可以為每個帳號分別購買方案。